Help


Het plaatsen van uw bestelling, hoe gaat dat?

Het plaatsen van uw bestelling gaat in een paar stappen.
Komt u er niet uit? Stuur ons een mailtje door hier te klikken of bel ons op nr. 06-20393049
We helpen u graag verder. 

Stap 1: Winkelen

Zoek het product op van uw keuze in 1 van de artikelgroepen. (acryl poeders,beauty case,display's,gel, etc..). 
Vul in het vakje "aantal" het aantal gewenste producten in. (standaard staat deze al voor u op 1 stuks). 
Klik op het winkelwagentje naast het vakje "aantal", u krijgt nu een dialoogvenstertje te zien met de tekst "Acrylpoeder" is in uw winkelwagentje geplaatst". klik op de 'OK' knop in dit dialoogvenster. 
Wilt u meer producten bestellen, ga dan verder met winkelen en herhaal alle regels van deze stap 1. 
Bent u klaar met winkelen ga dan naar stap 2. 

Stap 2: Afrekenen

Links onder op de website staat een kort overzicht van de inhoud van uw winkelwagen. Klik op de winkelwagen bovenin de titelbalk of op de winkelwagen boven het korte overzicht. 
Nu ziet u de producten die u nu in de winkelwagen hebt liggen. 
       - Is dit juist? klik dan op de knop "bestellen". 
       - Klopt uw bestelling niet? klik dan op de knop "terug". 
       - Klopt het aantal niet? wijzig dan het aantal stuks onder het kopje ''aantal" en klik op "berekenen". 
         (note: de getoonde bedragen zijn excluief BTW en exclucief de bezorgkosten).

Stap 3: Hoe wilt u het hebben?

Op deze pagina kiest u de bezorgwijze (afhalen of bezorgen) 
en de betalingswijze (kontant bij afhalen, iDeal internetbankieren, vooraf overschrijven per bank , giro of  Paypal).
Na het maken van uw keuzen klikt u op de knop "bestellen" voor het volgende blad. 

Stap 4: Waar gaat uw bestelling en de factuur heen?

Vult u onder het kopje "factuuradres" uw adresgegevens in. Is het afleveradres gelijk aan het adres waar de factuur heen moet, dan klikt u na het invoeren van het factuuradres op het vakje "Afleveradres gelijk aan factuuradres" 
In het vak "opmerkingen" kunt u nog vragen, opmerkingen en mogelijke voorkeursdata van levering invullen. Uw opmerkingen worden op de factuur vermeld. 
Wilt u ook periodiek een nieuwsbrief ontvangen via de mail? klik dan ook op het vakje "Ik ontvang graag uw nieuwsbrief". 
Klikt u op het vakje "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden" en vervolgens op de knop "bestellen" om naar het laatste blad te gaan. 
Let op! 
Wij hebben uw bestelling nu nog niet ontvangen. Dat gebeurt pas nadat u op het volgende blad akkoord gaat met de bestelling! 

Stap 5: Nog even controleren voor het versturen van uw bestelling....

U heeft hier nog 4 mogelijkheden voordat u de bestelling bij ons plaatst. 
Klik op "bestelling verzenden" als de gegevens kloppen en u de bestelling wenst te plaatsen.
Klik op "bestelling annuleren" als u de bestelling wilt afbreken. 
Klik op "terug" als u de bestelling wilt aanpassen. 
Klik op "bestelling afdrukken" als u een kopie-afdruk wilt bewaren voor uw eigen administratie.
(note: na het plaatsen van de bestelling krijgt u binnen enkele minuten een bevestiging van de bestelling met alle gegevens. U heeft dan nog de mogelijkheid om een afdruk te maken en de bestelgegevens te controleren.) 

Stap 6: De bevestiging van uw opdracht

Gefeliciteerd! 
Uw opdracht is geplaatst... en als het goed is heeft u nu ook in uw e-mailbox een bericht van ons ontvangen. 
Controleer de gegevens in dit mailtje goed, het is nl. de laatste mogelijkheid om nog dingen aan te passen.
Aanpassingen doet u via mail of telefoon.

Let op! 
Heeft u geen mail van ons ontvangen? (deze moet u al binnen enkele minuten ontvangen 24 uur per dag 7 dagen per week!) Reageer direkt! Grote kans dat wij uw bestelling dan ook niet hebben ontvangen!

Help, het winkelwagentje werkt niet!
Belangrijk:
Als je gebruiker bent van de computerbeveiliging van McAfee's securitycenter 
(en mogelijk andere softwarefabrikanten): 

Indien je het onderdeel "privacy service" ingeschakeld hebt, dan zal je bij het bestelproces al snel niet meer verder komen. 
Dat komt door bepaalde instellingen die McAfee gebruikt. 
Hierover is contact geweest met McAfee, maar zij veranderen deze instellingen niet. 

Het onderdeel privacy service zorgt er voor dat er niets in jouw winkelwagentje komt. 
Als je gebruik maakt van deze computerbeveiliging, dan zal je het onderdeel "privacy service" tijdelijk uit moeten schakelen. 

- Klik met de rechter muisknop (rechtsonder in beeld) op het icoontje van McAfee, 
- Open "security center" 
- Ga naar tabblad "Privacy service" 
- Kies voor: "Disable" 

De instellingen voor jouw Virusscan en Firewall zijn nog steeds van kracht! 
Als je klaar bent met winkelen, vergeet dan niet weer het onderdeel in te schakelen! 
(Kies in tabblad "Privacy service" voor "enable") 

Kom je er op deze manier niet uit?? 
Noteer de artikelnummers of artikelomschrijving en prijs samen met je naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en emailadres en email dan jouw bestelling naar:

bestellen@bellanails.nl
Met vriendelijke groet,
Marjolijn van den Ende